Comment joindre le service client Favex ?


Dans un premier temps, nous vous souhaitons la bienvenue dans l'univers Favex.

Notre service client est disponible du lundi au vendredi de 8h30 à 12h30 au 09 69 36 56 60 (appel non surtaxé) ainsi que sur rendez-vous téléphonique ou par e-mail de 13h30 à 17h00 du lundi au jeudi, à l’adresse ci-après : service-client@favex.fr.

Si vous le souhaitez, vous pouvez également prendre directement contact avec notre service client via le formulaire disponible au lien ci-dessous :

- https://favexshop.com/fr/nous-contacter

On reste disponible si vous avez la moindre question !

Elisa

L'équipe Favex


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FAQ de la même catégorie

Où acheter une pièce détachée pour mon produit Favex ?

Retrouvez plus de 2 000 pièces détachées, consommables et accessoires pour vos produits Favex ou produits similaires sur notre boutique en ligne dédiée : monproduitfavex.fr.

Il vous suffit de renseigner la référence de votre produit pour accéder à l’ensemble des pièces compatibles, ou de rechercher directement par mots-clés. Vous pouvez également parcourir les différentes catégories pour découvrir l’ensemble du catalogue disponible.

Nous restons à votre disposition pour vous aider à trouver la pièce qu’il vous faut.

Océane 

L'équipe FAVEX


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J’ai besoin d’aide pour faire fonctionner mon produit.

Vous souhaitez une assistance pour l’utilisation de votre produit ? Notre service client est à votre disposition au 09 69 36 56 60 (appel non surtaxé), du lundi au vendredi de 8h30 à 12h30, ou par e-mail à service-client@favex.fr.

Nous vous proposons également un dépannage téléphonique sous 72h.

Nous serons ravis de vous accompagner.

Océane 

L'équipe FAVEX


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Où trouver la notice d’utilisation de mon produit ?

Besoin de retrouver rapidement la notice de votre produit ? Nous vous expliquons comment faire !

Rendez-vous sur la fiche produit, rubrique « Notices », ou directement sur la page dédiée du site monproduitfavex.fr.

Il vous suffit ensuite de sélectionner la catégorie puis le nom de votre produit pour accéder à la notice correspondante.

On espère que ça vous aide ! Si vous avez d'autres questions, on est là. A bientôt ! 

Océane 

L'équipe FAVEX


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Où trouver la référence de mon produit ?

Vous pouvez retrouver la référence de votre produit sur la notice d’utilisation ou directement sur la plaque signalétique apposée sur le produit.

À très vite !

Océane 

L'équipe FAVEX


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