Le chauffage d’appoint Ektor Catalyse nécessite-t-il des piles pour l’allumage piezo ? Comment fonctionne ce système et le tuyau ainsi que le détendeur sont-ils fournis avec l’appareil ?
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Nous vous informons que le chauffage d’appoint Ektor Catalyse est doté d’un piezo électronique.
Pour son fonctionnement, une pile AAA doit être insérée, le côté négatif orienté vers le bas, dans le bouton piezo.
Nous vous confirmons également que la connectique, comprenant le tuyau et le détendeur, est fournie avec l’Ektor Catalyse, prêt à l’emploi.
Un hiver bien au chaud commence avec un bon chauffage !
Océane
L'équipe FAVEX
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Ces modèles ne sont pas équipés d'un thermostat. Seuls nos chauffages modèles Volga sont équipés d'un thermostat, avec 6 positions de chauffe.
N'hésitez pas à contacter notre équipe au 09.69.36.56.60 qui se fera un plaisir de vous accompagner du lundi au vendredi de 8h30 à 12h30 et l’après-midi sur rendez-vous téléphonique du lundi au jeudi (hors week-end et jours fériés).
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Océane
L'équipe FAVEX
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Vous pouvez remplacer la pierre de lave à l'intérieur de votre chauffage uniquement si elle est abîmée ou cassée. Si vous percevez une odeur de gaz, cela peut également être dû à la détérioration de la pierre avec le temps.
Les pierres de lave pour nos chauffages d'appoint sont disponibles sur notre site de pièces détachées Monproduitfavex.fr
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Océane
L'équipe FAVEX
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Il semble que le problème soit lié à votre bouteille de gaz "souffleuse". Ce phénomène peut empêcher l’allumage de la veilleuse, qui peut être soufflée ou présenter un va-et-vient intermittent.
Ce problème peut être rapidement résolu par téléphone avec un technicien de notre équipe d'experts.
Nous vous invitons à contacter directement notre équipe au 09.69.36.56.60 qui se fera un plaisir de vous accompagner du lundi au vendredi de 8h30 à 12h30 et l’après-midi sur rendez-vous téléphonique du lundi au jeudi (hors week-end et jours fériés).
Vous pouvez également envoyer votre demande par e-mail à l'adresse : sav@favex.fr en indiquant vos disponibilités avec l'appareil.
En espérant que cette réponse vous aidera ! Si besoin, on est là pour vous. À bientôt !
Océane
L’équipe FAVEX
