J'ai récemment commandé un Ektor Mini et je l'ai reçu aujourd'hui. A ma grande surprise, il n'y avait pas de détendeur pour la connexion au gaz butane.  J'ai reçu uniquement le tuyau de gaz.


Tout d'abord, nous tenons à vous remercier pour votre achat et votre confiance !
Petite précision concernant l’Ektor Mini : il est livré uniquement avec un tuyau de gaz à visser car il est compatible uniquement avec les bouteilles de gaz de 6 kg ou les bouteilles Cube, qui nécessitent l'utilisation de détendeurs à clipser.
De notre côté, nous proposons uniquement des détendeurs compatibles avec les bouteilles de 13 kg.
On espère que ces informations vous éclairent ! Et bien sûr, si vous avez la moindre question, on est toujours là pour vous aider.
A bientôt !
Elisa
L'équipe Favex


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FAQ de la même catégorie

Est ce que vos modèles Calgary et Ektor en chauffage d’appoint gaz, ont un thermostat ?

Tout d'abord, nous souhaitons vous remercier pour l'intérêt que vous portez à nos produits.

Ces modèles ne sont pas équipés d'un thermostat. Seuls nos chauffages modèles Volga sont équipés d'un thermostat, avec 6 positions de chauffe.

N'hésitez pas à contacter notre équipe au 09.69.36.56.60 qui se fera un plaisir de vous accompagner du lundi au vendredi de 8h30 à 12h30 et l’après-midi sur rendez-vous téléphonique du lundi au jeudi (hors week-end et jours fériés).

Un hiver bien au chaud commence avec un bon chauffage !

Océane

L'équipe FAVEX


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Faut-il changer dans le modèle volga la pierre à l'intérieur et quel est son prix ? Merci de votre réponse

Tout d'abord, nous souhaitons vous remercier pour l'intérêt que vous portez à nos produits.

Vous pouvez remplacer la pierre de lave à l'intérieur de votre chauffage uniquement si elle est abîmée ou cassée. Si vous percevez une odeur de gaz, cela peut également être dû à la détérioration de la pierre avec le temps.

Les pierres de lave pour nos chauffages d'appoint sont disponibles sur notre site de pièces détachées Monproduitfavex.fr

Un hiver bien au chaud commence avec un bon chauffage !

Océane

L'équipe FAVEX


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Le Calgary prêt à l'emploi, est il livré déjà monté ? . . .

Tout d'abord, nous souhaitons vous remercier pour l'intérêt que vous portez à nos produits.

Le chauffage d’appoint Calgary est livré monté, comme tous nos chauffages d’appoint, à l’exception des modèles Göteborg et Pliable 4200.

À réception de votre appareil, il vous suffira de raccorder le tuyau et le détendeur entre votre bouteille de gaz et le chauffage, en respectant les consignes de sécurité détaillées dans la notice, puis d’installer le cache-bouteille.

Attention : le détendeur fourni est compatible uniquement avec une bouteille de gaz butane de 13 kg. Pour utiliser une bouteille Viséo ou Cube, vous devrez vous munir d’un détendeur à clipser.

En espérant que cette réponse vous aidera ! Si besoin, on est là pour vous. À bientôt !

Océane

L'équipe FAVEX


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